Mention légale, politique de confidentialité et condition générale de vente

Mention légale
1. Raison sociale : La gardienne du bosquet sacré Forme juridique : Raison individuelle
Adresse du siège social : Ch. Des Fleurs de Lys 12, 1350 Orbe
Numéro de téléphone : 079 636 63 01
Adresse e-mail : contact@lagardiennedubosquetsacre.ch
2. Directeur de la publication : Comisso Carolane
3. Hébergement du site : Infomaniak.ch Adresse de l’hébergeur Numéro de téléphone de l’hébergeur Adresse e-mail de l’hébergeur
4. Propriété intellectuelle : Le présent site est la propriété de La gardienne du bosquet sacré. Tous les éléments de ce site, y compris les textes, images, graphismes, logos, icônes, ainsi que leur mise en forme, sont la propriété exclusive de La gardienne du bosquet sacré à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.
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6. Cookies : Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies.
7. Droit applicable et litiges : Les présentes mentions légales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont La gardienne du bosquet sacré collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs du site La gardienne du bosquet sacré.
1. Collecte d’informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, passent une commande, remplissent un formulaire et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et d’autres informations.
2. Utilisation des informations collectées : Les informations personnelles collectées auprès des Utilisateurs peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
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Pour améliorer notre site et nos offres de produits et services.
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4. Partage d’informations personnelles : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations agrégées et non personnellement identifiables avec des partenaires commerciaux et des annonceurs aux fins susmentionnées.
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6. Modifications de la politique de confidentialité : Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous encourageons les Utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour rester informés des modifications. En continuant à utiliser notre site, l’Utilisateur reconnaît et accepte ces modifications.
7. Contact : Si les Utilisateurs ont des questions concernant cette politique de confidentialité, ils peuvent nous contacter à l’adresse suivante : contact@lagardiennedubosquetsacre.ch

Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de la dernière mise à jour : 31.12.2023
1. Champ d’application : Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par La Gardienne du bosquet sacré sur le site lagardiennedubosquetsacre.ch. En passant une commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits : Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations peuvent exister, notamment en raison de la nature des pierres et des minéraux. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix : Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont précisés lors du processus de commande.
4. Commande : L’acheteur peut passer commande en ligne sur le site. La commande sera confirmée par e-mail. La gardienne du bosquet sacré se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement : Le paiement s’effectue en ligne par les modes de paiement proposés. Les produits demeurent la propriété de La gardienne du bosquet sacré jusqu’au paiement complet du prix.
6. Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. La gardienne du bosquet sacré ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur. En cas de produit manquant ou endommagé lors de la livraison, l’acheteur doit en informer La gardienne du bosquet sacré de 10 jours suivant la réception.
7. Droit de rétractation : L’acheteur dispose d’un délai de 20 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Le retour des produits doit s’effectuer dans leur emballage d’origine, non ouvert, et à la charge de l’acheteur.
8. Garantie : Les produits sont garantis conformes aux spécifications décrites sur le site. La gardienne du bosquet sacré ne peut être tenue responsable de l’utilisation inappropriée des produits.
9. Responsabilité : La responsabilité de La gardienne du bosquet sacré ne peut être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
10. Litiges et droit applicable : En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de La Gardienne du bosquet sacré. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

Politique de gestion des cookies
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